Zero2Store AI — اعمل متجرك أونلاين بالذكاء الاصطناعي
zero2store
0

      الشروط والأحكام

      آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

      ١. مين إحنا

      الموقع ده بتديره CARTIX UK TECHNOLOGIES LTD، شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 16885721، وعنوانها المسجّل 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

      ٢. اللي بنبيعه

      بنبيع منتجات رقمية — كتيّبات إرشادية بصيغة PDF بتتسلّم على الإيميل فور إتمام الدفع. وبنقدّم كمان خدمات تنفيذ بتتحدد شروطها في اتفاق منفصل مع كل عميل.

      الملف بيتبعت على الإيميل اللي بتدخله وقت الشراء. مسؤوليتك تتأكد إن الإيميل صح وشغّال.

      ٣. الطلب والدفع

      • الأسعار المعروضة شاملة أي ضرايب مطلوبة حيثما ينطبق.
      • الطلب بيتعتبر مقبول لما يوصلك تأكيد الشراء ورابط التحميل.
      • بنحتفظ بحقنا نرفض أو نلغي أي طلب في حالات الشك في احتيال.

      ٤. رخصة الاستخدام

      لما تشتري الكتيب، بتاخد رخصة شخصية غير قابلة للتحويل لاستخدام المحتوى لغرضك الشخصي أو التجاري الخاص.

      ممنوع: إعادة بيع أو توزيع أو مشاركة الملف مع أي طرف تالت، أو نشر المحتوى كلياً أو جزئياً على أي منصة عامة، أو استخدامه في إنتاج منتج منافس.

      ٥. مفيش ضمان نتيجة

      مهم. المحتوى تعليمي بطبيعته. إحنا مش بنضمن أي نتيجة أو أرباح أو دخل. أي أرقام معروضة على الموقع بتخص متاجر وحسابات إعلانية حقيقية بنشتغل عليها، وهي مش وعد بنتيجة مماثلة ليك.

      النتايج بتعتمد على السوق، والمنتج، والميزانية، والمجهود، والتوقيت، والظروف الاقتصادية.

      ٦. مش استشارة مهنية

      المحتوى مش استشارة قانونية ولا ضريبية ولا محاسبية ولا مالية. قواعد تأسيس الشركات والضرايب بتختلف من بلد لبلد. مسؤوليتك تتأكد من التزاماتك مع مختصين مؤهلين في بلد إقامتك.

      ٧. حدود المسؤولية

      في أقصى حد يسمح به القانون، مسؤوليتنا عن أي مطالبة متعلقة بمنتج رقمي محدودة بالمبلغ اللي دفعته فعلاً. مفيش حاجة هنا بتستثني مسؤوليتنا في حالات الغش.

      ٨. أدوات الأطراف التالتة

      المحتوى بيذكر منصات تانية (Shopify، Meta، وغيرهم). إحنا مش تابعين ليهم ولا مسؤولين عن أسعارهم ولا سياساتهم. تأكّد من الشروط الحالية من المزوّد مباشرة.

      ٩. القانون الحاكم

      الشروط دي بتخضع لقوانين إنجلترا وويلز، من غير ما ده يمس حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلد إقامتك.

      ١٠. التواصل

      hello@zero2store.co

      سياسة الخصوصية

      آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

      ١. المسؤول عن البيانات

      CARTIX UK TECHNOLOGIES LTD، مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 16885721.
      العنوان المسجّل: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
      للتواصل: hello@zero2store.co

      ٢. البيانات اللي بنجمعها

      • بيانات الشراء: الاسم، الإيميل، وأحياناً رقم التليفون والبلد.
      • بيانات الدفع: إحنا مش بنشوف ولا بنخزّن بيانات كارتك. الدفع بيتم بالكامل عن طريق بوابة الدفع، وهي اللي بتعالج البيانات دي.
      • بيانات الاستخدام: الصفحات اللي زرتها، ونوع الجهاز، ومصدر الزيارة — عن طريق أدوات التحليل وبيكسل ميتا.
      • بيانات الاستمارات: لو قدّمت على إحدى خدماتنا، بنجمع اللي كتبته في الاستمارة.

      ٣. ليه بنجمعها

      • عشان ننفّذ طلبك ونسلّمك المنتج
      • عشان نرد على استفساراتك
      • عشان نحسّن الموقع ونقيس أداء إعلاناتنا
      • عشان نلتزم بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية

      ٤. مين بيعالج بياناتك معانا

      بنستخدم مزوّدي خدمات بيعالجوا بيانات نيابة عننا: منصة المتجر وبوابة الدفع لمعالجة الطلبات، ومنصات الإعلانات لقياس الأداء، ومزوّد الإيميل لإرسال رسايل الطلبات.

      إحنا مش بنبيع بياناتك لأي حد.

      ٥. الكوكيز

      الموقع بيستخدم كوكيز أساسية لتشغيل الموقع، وكوكيز تحليلية وإعلانية (زي Meta Pixel) لقياس أداء حملاتنا الإعلانية. تقدر ترفض غير الأساسية من إعدادات المتصفح، وده مش هيمنعك من الشراء.

      ٦. مدة الاحتفاظ

      بنحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللي يتطلبها القانون الضريبي والمحاسبي. بيانات الاستمارات بتتمسح بعد ما ننتهي من التعامل مع طلبك.

      ٧. حقوقك

      ممكن يكون ليك الحق تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تعترض على استخدامها لأغراض تسويقية. للتواصل: hello@zero2store.co

      ٨. أمان البيانات

      بنتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك. بس مفيش نظام على الإنترنت آمن ١٠٠٪، ومش بنقدر نضمن أمان مطلق.

      سياسة الاسترجاع

      آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

      ١. طبيعة المنتج

      اللي بنبيعه منتج رقمي — ملف PDF بيتسلّم فوراً بعد الدفع. المنتج بيوصلك كامل في لحظة الشراء، ومفيش شحن ولا إرجاع مادي.

      ٢. القاعدة الأساسية

      لأن المنتج بيتسلّم فوراً وبيتحمّل على جهازك، الاسترجاع مش متاح بعد التحميل — إلا في الحالات المذكورة تحت.

      وقت الشراء، بتوافق على إن التسليم يبدأ فوراً، وبتقر إنك بكده بتتنازل عن حق الانسحاب حيثما ينطبق القانون.

      ٣. الحالات اللي بنسترجع فيها

      بنرجّعلك فلوسك كاملة في الحالات دي:

      • الملف مالوصلكش ومقدرناش نوصّله ليك خلال ٤٨ ساعة من تواصلك معانا
      • الملف تالف أو مش بيفتح ومقدرناش نبعتلك نسخة سليمة
      • اتخصم منك مرتين بالغلط لنفس المنتج
      • عملية شراء غير مصرّح بيها من كارتك، بعد التحقق

      ٤. حقوقك القانونية

      السياسة دي مش بتلغي حقوقك الإلزامية كمستهلك في بلد إقامتك.

      • في مصر: ليك الحقوق المقررة بقانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨.
      • في الاتحاد الأوروبي وبريطانيا: عادةً ليك حق انسحاب ١٤ يوم. للمحتوى الرقمي، الحق ده بيسقط لو وافقت على بدء التسليم فوراً — وده بيحصل عند إتمام الشراء.

      ٥. إزاي تطلب استرجاع

      ابعتلنا على hello@zero2store.co وفيه الإيميل اللي اشتريت بيه، ورقم الطلب أو تاريخ الشراء، وسبب الطلب. بنرد خلال ٤٨ ساعة عمل.

      ٦. مدة التنفيذ

      لو الطلب اتقبل، بنبدأ الاسترجاع خلال ٥ أيام عمل. وصول الفلوس بيعتمد على بنكك، وعادةً بياخد من ٥ لـ ١٤ يوم عمل إضافية.

      ٧. الخدمات المدفوعة

      خدمات التنفيذ (الـ ٤٨ ساعة وبناء التطبيقات) ليها شروط استرجاع منفصلة بتتحدد في الاتفاق المكتوب مع كل عميل قبل بدء الشغل.